📞 KB손해보험 고객센터 & 장애인 전용 상담채널 총정리

KB손해보험을 이용하면서 다양한 문의나 사고 처리, 가입 상담이 필요할 때는 정확한 고객센터 번호를 알고 있으면 훨씬 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 특히 장애인 고객을 위한 전용 상담 채널도 운영되고 있어 보다 편리하게 이용할 수 있어요. 아래에서 상세 번호와 ARS 메뉴 안내까지 한눈에 확인하세요.

🧡 장애인 고객 전용 상담 채널

• 장애인 전용 콜센터 : 02-6715-8697
• 장애인 전용 이메일 상담 : cscenter@kbinsure.co.kr
• 언어·청각장애인 문자접수(자동차 사고/고장출동) : 010-5563-0114

📌 KB손해보험 주요 콜센터 안내

✔ 다이렉트 보험 가입문의

• 자동차 다이렉트 : 1544-0077
• 장기/일반 다이렉트 : 1644-6413
• 1644-6603

✔ 일반/장기 보험상품 가입문의

📞 1544-0800

✔ 통신판매 CS 콜센터(카드/홈쇼핑)

📞 1544-0115

✔ 퇴직연금 콜센터

📞 1544-9520

✔ 대출 콜센터

📞 1544-9110

📞 KB손해보험 고객센터 ARS 안내

대표번호 : 1544-0114 해외 이용 시 : 82-1544-0114

아래는 ARS 메뉴 상세 구성입니다.

• 1번 : 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내
• 2번 : 자동차 고장출동 요청
• 3번 : 질병/상해/화재 보험금 청구 안내
• 4번 : 질병/상해/화재보험 상담·변경·해지
• 5번 : 대출
• 6번 : 자동차보험 상담·변경·해지
• 7번 : 고객불편 접수 및 ARS 이용요금 안내
• 8, 9번 : (해당 기능 표기 없음)
• * : 내용 다시 듣기
• # : 이전 단계로 돌아가기
• 0번 : 상담사 연결

📍 마무리

KB손해보험은 다양한 고객센터 라인과 장애인 전용 상담창구를 운영하며, 사고 접수부터 보험금 청구, 가입 상담까지 빠르게 대응할 수 있도록 지원하고 있습니다. 상황에 맞는 정확한 번호를 알고 있으면 훨씬 빠르게 문제를 해결할 수 있어요.