2025 화담숲 예매 방법 & 취소 환불 총정리 (NOL 앱/웹 이용 안내)

안녕하세요! 오늘은 화담숲 예매 조회, 취소, 환불 방법을 NOL 앱과 웹사이트 기준으로 한눈에 정리해드릴게요. 입장권부터 모노레일, 화담채 예약까지 모두 NOL 플랫폼을 통해 진행됩니다.

🎟 예매 조회 및 취소 방법

모든 예매 내역은 NOL 로그인 후 확인 가능합니다.

• 경로: NOL 앱/웹 → MY → 예약내역 → 국내숙소/레저/교통/해외패키지
• 예매 시 등록한 번호로 발송된 NOL 알림톡의 “예약내역 보러가기” 버튼을 눌러 바로 이동 가능
• 사용하지 않은 티켓은 운영 종료 후 자동 취소 처리 (취소 수수료 부과)

주의: 화담숲 입장권과 함께 화담채, 모노레일을 예약한 경우 입장권을 취소하면 관련 티켓도 함께 취소해야 합니다.

💻 온라인 예매 단계별 안내

1. STEP 01 — 화담숲 홈페이지에서 “예매하기” 버튼 클릭 → NOL 앱 또는 웹사이트로 이동
2. STEP 02 — NOL 회원가입 또는 로그인
3. STEP 03 — NOL 내 화담숲 전용 페이지 접속
4. STEP 04 — 이용 날짜 · 시간 · 할인 권종 · 매수 선택
   (성수기에는 줄서기 화면이 먼저 나타날 수 있음)
5. STEP 05 — 화담채 입장권 & 모노레일 탑승권 선택
   (선택 구매 가능 / 포함된 패키지 상품이라면 제외 가능)
6. STEP 06 — 결제수단 선택 후 구매 완료 🎫

모노레일 추가 구매는 결제 후 NOL 앱/웹의 MY 페이지 → 주문 내역에서 가능합니다.

📱 예매 확인 & 모바일 입장권 사용법

• 예매 후 알림톡 하단의 “예약내역 보러가기” 버튼 클릭
• NOL 앱/웹 → MY → 예약내역 → 국내숙소/레저/교통/해외패키지에서도 확인 가능
• 입장 QR코드는 예매 완료 LMS 또는 주문내역의 “모바일 입장권 보기”에서 확인 가능
• 입장 30분 전부터 QR코드 활성화 (별도 종이티켓 불필요)

❌ 취소 및 환불 안내

• 취소 경로: NOL 앱/웹 → MY → 주문 내역 → 해당 상품 선택
• 환불 처리기간: 결제수단에 따라 3~5영업일
• 미방문/미탑승 시, 당일 운영 종료 후 자동 취소 (수수료 부과)
• 입장권 취소 시 함께 예매한 모노레일/화담채도 같이 취소 필요

💰 취소 수수료 기준

예시: 만약 11월 10일 방문이라면, 11월 9일까지는 100% 환불이 가능합니다. 단, 당일 취소는 부분 수수료가 적용되며 모노레일은 탑승 2시간 전까지만 변경·취소가 가능해요.

📌 꿀팁 요약

이제 화담숲 예매 및 취소 방법을 확실히 알고 준비하면, 단풍 시즌에도 여유롭게 즐길 수 있겠죠? 🌳 예매일 전날까지 취소가 가능하니 일정이 변동될 때도 부담 없이 예약하세요.

🍁 마무리

성수기에는 예매 페이지 접속 자체가 대기열로 이어질 만큼 인기가 많아요. 미리 로그인, 알람 설정만 해둔다면 훨씬 수월하게 예약할 수 있습니다. 화담숲 입장권 / 화담채 / 모노레일 예매 시 오늘 정리한 내용 참고하셔서 가을 숲속의 하루를 더 편하게 즐기시길 바랄게요 🍂