정부24 앱 다운로드 및 사용 방법 안내

정부24 앱은 각종 민원 서비스, 전자증명서 발급, 공공정보 조회 등을 스마트폰에서 간편하게 할 수 있게 해주는 앱입니다. 아래는 앱 설치부터 주요 기능 사용법까지 단계별로 정리한 가이드입니다.

1. 앱 다운로드 및 설치

1. 스마트폰의 앱 스토어(안드로이드: 구글 플레이, iOS: 앱 스토어) 실행
2. 검색창에 ‘정부24’ 또는 ‘민원24’ 입력 → 정부24 앱 선택 (앱 이름: 정부24(구 민원24))
3. ‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼 누르기 → 설치 완료 후 ‘열기’
4. 앱 실행 시 권한 요청이 뜨면, 필요한 권한(위치, 카메라, 파일 접근 등)을 허용해야 정상 기능 사용 가능

2. 첫 실행 및 로그인

• 앱 처음 열면 약관 동의 화면이 나옴 → 약관 동의하고 넘어가기
• 로그인 방법 선택: 공동인증서, 간편인증, 휴대폰 인증 등
• 로그인 후 정부24의 기본 메뉴 화면이 나옴

3. 전자증명서 / 전자문서지갑 기능 사용

• 앱 메뉴 중 ‘전자문서지갑’ 항목에서 이용 가능
• 처음 사용할 땐 전자문서지갑 이용약관 동의 및 계정 확인 과정을 거쳐 활성화해야 함
• 전자증명서를 신청할 때 수령 방식을 ‘전자문서지갑’으로 지정하면, 민원 신청 후 앱 내 지갑에 저장됨
• 전자문서지갑 메뉴에서 발급받은 증명서를 확인하고, 타인에게 전송도 가능
• 증명서 유효기간이 지나면 자동 삭제되므로 만료 시 다시 발급 필요

4. 주요 기능 활용법

• 민원 신청 및 열람: 주민등록등본, 주민등록초본, 건축물대장 등 민원을 앱에서 검색·신청 가능
• 공공정보 조회: 나의 생활정보, 보조금24, 정책정보 등 다양한 공공서비스 조회 가능

5. 설정 및 유의사항

• 앱 권한 설정은 스마트폰 설정 메뉴에서 ‘앱 권한 → 정부24’에서 변경 가능
• 선택 접근 권한(위치, 카메라 등)은 동의하지 않아도 앱 사용 가능하지만 일부 기능이 제한될 수 있음
• 앱 업데이트가 있을 수 있으니 최신 버전을 유지하는 것이 좋음

이제 정부24 앱을 통해 민원 신청, 증명서 발급, 공공정보 조회를 손쉽게 하실 수 있습니다. 특히 전자문서지갑 기능을 활용하면 종이 증명서 없이도 스마트폰에서 모든 증명서를 관리하실 수 있으니 꼭 사용해 보세요!